目次

1. 営業時間について
2. ご利用について
3. 後片付けについて
4. 鍵の管理について
5. 予約受付について
6. キャンセル料金について
7. 予約日時変更について
8. 禁止行為について
9. 有料オプションについて
10. 賠償責任について
11. 免責事項について
12. 防犯カメラの設置について
13. 個人情報の取扱いについて
14. 本規約等の変更について

営業時間について

• 当レンタルサロンの営業時間は6:00〜21:00です。
• 定休日：定休日なし
• メンテナンス等で臨時的にお休みをいただく場合もございます。
• その際は、WebサイトやSNS等でお知らせいたします。

ご利用について

• 最低利用時間は60分です。以降15分単位でご予約可能です。
• ご利用時間は準備・施術・片付けに必要なお時間でご予約ください。
• 入室は、ご予約いただいた時間以降可能です。
• ご予約時間前の入室は認められておりません。無断で時間外に入室が確認された場合は、罰則として罰則金1万円と損害を生じた金額をご負担いただきます。
• 後利用後は、清掃と現状復帰をしてご退出をお願いいたしております。
• 清掃、原状復帰のためのみ、ご利用時間後15分時間を設けております。
• 次にご利用になる方のためにも、ご協力をお願いいたします。
• 清掃不良により、次のお客様のご利用に支障が出た場合、罰則として罰則金1万円と損害を生じた金額をご負担いただきます。
• 無断で退出時間を過ぎてしまった場合は、罰則として罰則金1万円と損害を生じた金額をご負担いただきます。
• 他のご利用者の方もご利用されます。時間厳守、ルール厳守でお願いします。
• 延長したい場合は、後ろに他の予約が無い場合に限り、15分単位で延長可能です。
  延長したい場合はご予約時間内に必ず延長手続きをお願いいたします。
• 延長時間分の料金は当日中にお支払いください。

後片付けについて

• レンタルサロン　Angel Treeをご利用の全てのお客様が気持ちよく利用できるよう、使用後の清掃と原状復帰を必ずお願いいたします。
• 退出時に、フォームの送信をお願いいたします。
• マニュアルに従って、掃除と原状復帰を実施してください。
• 退出時に、フォームの送信をお願いいたします。
• マニュアルに従って、掃除と原状復帰を実施してください。
• 利用時に発生したゴミは、必ずご自身で持ち帰りをお願いします。
• 室内にゴミを残さないようお願いいたします。
• ゴミを不法投棄（持ち帰らず）等により、マンションや、近隣住民の方にご迷惑がかかる事案が発生した場合、罰則として罰則金1万円と損害を生じた金額をご負担いただきます。

鍵の管理について

• 当サロンの入退室は、共有の鍵で管理しております。
• 事前に共有された鍵に関する情報、暗証番号でドアの解錠ができます。
• ポストやキーボックスの暗証番号は、第三者に教えないでください。
• キーの管理不十分、紛失、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者ご本人様が負うものとします。
• 鍵の紛失や故障による損害（直接的・間接的問わず）に対して、弊社はいかなる責任も負いません。
• 鍵の紛失や損害に対し、罰則金5千円と鍵の交換などにかかる費用全てをご負担いただきます。

予約受付について

• 他の予約が入っている時間は予約不可となります。
• サロンの空き状況は空室状況カレンダーで確認できます。
• ご予約は公式LINEから24時間受付しております。リッチメニューよりご予約ください。
• 料金のお支払いが完了していない場合は予約も完了できておりません。
  ご入金は速やかにお願いいたします。（正しく予約できていると、予約完了メッセージが自動配信にて送信されます。）
• 変更・キャンセルが発生した場合は、速やかにお手続きをお願いいたします。
• 予約フォームからご予約ができない場合は、個別にご連絡をいただき、銀行振込にて承ります。銀行振込に生じる振込手数料はお客様負担となります。
• 銀行振込の場合、ご予約完了日より日以内もしくは、利用開始時間の24時間前までにのいずれか早い方が期限となります。お支払いが完了が確認できない場合、キャンセル扱いとなります。その場合、キャンセル料が発生する場合がございますので、ご注意ください。
• 当日、延長する場合はお手続きが必要になります。利用終了時間1時間前に配信される延長申請より、お手続きをお願いいたします。後ろにご予約がある場合は、延長できませんのでご了承ください。
• 無断での延長利用はペナルティとして罰則金1万円と損害を生じた金額を請求いたします。また、利用料金の支払いがすぐに難しい場合は事前に連絡いただいた場合に限り、3日以内にお支払いいただきます。期日が守られない場合も罰則対象となります。
• ご利用時間後15分のサービスは、片付け、原状復帰のみ対象です。

キャンセル料金について

• 公式LINEよりお手続きをお願いいたします。
• お部屋ご利用のご予約確定後にキャンセルする場合は、キャンセルポリシーに則り、キャンセル料が発生いたします。
  仮予約の場合も同様にキャンセルポリシーに準じます。（ご利用料金ページに記載）

予約の日時変更について

• 変更をご希望される場合、公式LINEよりお手続きしてください。
• 予約の変更の場合はキャンセル料は発生致しません。
• 一度全額返金を行い、再度ご予約いただいた内容に応じて、料金のお支払いとなります。
• 返金につきましては、お支払いいただいたカード会社へお問い合わせをお願いいたします。
• システムの都合上、お客様ご自身で、変更手続きをしていただく必要がございます。
• ご予約の変更は、利用開始時間の1時間前までとなります。
• 返金時の振込手数料はお客様負担となります

禁止行為について

当レンタルサロンの判断で、禁止事項に反すると判断した場合・不的確と認めた場合には、予約の成立に関わらず利用を拒否させていただきます。
また、利用中に発覚した場合はいかなる理由でも退室していただきます。
禁止行為によって利用拒否・利用中止となった場合、ご利用者様の施術、イベント等の中止による損害賠償等については、当レンタルサロンは一切責任を負いません。またその場合、当レンタルサロンの利用料は利用規約ガイドに準じてキャンセル料をご負担いただきます。
当レンタルサロンが入居しているマンションの利用規約に違反した場合も同様です。
近隣住民及び、管理会社より連絡があった場合、厳正に対処し、その際に発生した費用を請求させていただきます。

• 申込時の利用登録の虚偽申請
• 申込者以外の第三者による使用、転貸し・予約の譲渡など利用権の転貸
• 当レンタルサロンの住所の無断使用、無断転載(ご予約いただいた日時にお越しいただく方へのご案内は除く）
• 当レンタルサロンの住所を無断で使用しての営業活動
• ご予約時間以外の利用
• ご予約完了前の無断利用
• 公序良俗に反する行為、また風俗行為等それに類する行為と認められるもの
• サロン利用者および建物・施設への安全管理上不適合と判断されるもの
• 他の利用者・近隣に迷惑を及ぼす疑いがあると当サロンが認めたもの
• 暴力団関係者・反社会的組織や団体に属する、またはそれに関係する方の利用
• 喫煙（電子タバコ類含む）施設内およびマンション敷地内禁煙
• ニオイのきつい飲食は禁止（次の利用者のご迷惑になりますのでお控えください。）
• 危険物・薬物・薬品類・強いニオイを発するものの持ち込みや使用
  ＊アロマオイルやお香、お灸等をご使用の際は使用後十分換気をお願いします。
  また、空気清浄機を稼働させたままご退出ください。
• 土足利用（室内履きの持参または備え付けのスリッパをご利用ください）
• 動物・ペットの同伴・入室
• 走り回る・ジャンプするなどの激しい運動
• 大声でのおしゃべり、発声練習や大音量での音楽等、騒音
• サロン内備品・消耗品の必要以上の使用や持ち帰り行為（適正利用をおねがいします）
• 設備、備品の破損、汚損等をしてしまった場合は、必ず写真などを撮影していただき、退出前にご報告をお願いいたします。
• レンタルサロン運営者（開業準備中含む）の利用（見学も含む）
• 当サロンやサロン利用者の誹謗中傷・名誉棄損・その他信用を傷つける行為
• その他、当サロンが不適当と判断する一切の行為

有料オプションについて

• レンタルサロンAngel Treeでは、現在有料オプションはご用意しておりませんが、今後有料オプション等を設定する場合がございます。
• HPの備品ページをご参照の上、ご予約をお願いいたします。→HP備品ページURL

賠償責任について

• ご利用中の人的・物損的損害等トラブルに関しては、全て申込者様に賠償請求いたします。
• 室内およびビル・マンションを破損・汚損等された場合、また、火災事故を起こした場合、全て申込者様に別途費用請求いたします。
• 利用後、特に清掃改修が必要な場合、サロン内の設備や備品の破損においても、全て申込者様に別途費用を請求いたします。
• また、上記により当サロンの営業に支障をきたした場合は、損害の実費負担と利用料金に基づいた逸失利益の合計金額を、全て申込者様に請求いたします。
• 上記禁止行為に該当し、当サロン運営上に損害が生じたと判断した場合、賠償請求をいたします。
• 当レンタルサロンの住所を無断使用し、それに伴いトラブル等が発生した場合、損害の実費負担と賠償請求をさせていただきます。

免責事項について

• ご利用中の出来事は全て自己責任で行ってください。利用者様およびその関係者様が当サロン内で起こした事故・損害・トラブル等に対して、弊社では一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
• 当サロンをご利用されたことに起因するあらゆる損害（直接的・間接的を問わず）に対して、弊社はいかなる責任も負いません。
• 自然災害・暴動・政府規制等の不可抗力により利用ができない場合、また停電・設備の故障などのやむを得ない事情によりお部屋の貸出ができなくなった場合は、使用をお断りする場合がございます。その場合も弊社ではいかなる責任も負いません。
• 貴重品やお荷物の紛失・盗難が起こっても、弊社はいかなる責任も負いません。必ず自己管理をお願いいたします。忘れ物をした場合はすぐに弊社にご連絡ください。弊社スタッフが見つけた場合は保管いたしますが、紛失・破損等があっても補償は致しません。（忘れ物の保管期限はご利用日より１４日間です。）

防犯カメラの設置について

• 入退室管理のため、玄関に向けて防犯カメラを設置しております。
• 防犯カメラの映像の取り扱いに関しましては個人情報の取り扱いに準じます。
• ご利用者様自身でお手を触れるなどの行為があった場合は、今後のご利用を制限させていただく場合がございます。
• 防犯カメラについてご質問などございましたら、ライン公式よりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

個人情報の取扱いについて

• 利用者様の個人情報は、利用者様に対して当サロンのサービスおよび関連情報をご提供する目的以外には使用致しません。
• 利用者様の承諾を得た場合以外に、第三者に提供、開示など一切いたしません。
• ただし法令等により開示が求められた場合はその限りではありません。
• 利用者様よりご提供いただいた個人情報は、適切かつ安全に管理致します。

本規約等の変更について

• 当サロンは、利用者様に対する事前の通知なく本規約等を改定できるものとし、本規約等改定後は、改定後の本規約等を適用するものと致します。
• なお、利用者様が当サロンを利用する場合、改定後の本規約に同意したものとします。弊社はその判断により、利用者様に事前に通知・連絡することなく、当サロンのサービスの全部または一部を変更・廃止することができるものとします。